Garantieinformationen

A) HERSTELLERGARANTIE

Keramikteile: Eingeschränkte lebenslange Garantie

Egg Kamado garantiert, dass alle in diesem Kamado-Grill verwendeten Keramikteile frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, solange der Originalkäufer den Grill besitzt.
Kratzer, Risse, Absplitterungen, Dellen, Haarrisse oder kleinere kosmetische Schönheitsfehler der Außenglasur, die die Leistung nicht beeinträchtigen, fallen nicht unter die Garantie, wie von Egg Kamado festgelegt.

Egg Kamado garantiert für einen Zeitraum von fünf (2) Jahren, dass alle in diesem Kamado-Grill verwendeten Metallteile frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Egg Kamado garantiert für einen Zeitraum von einem (1) Jahr, dass das in diesem Kamado-Grill verwendete Thermometer und die Dichtungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

B) WIE MAN GARANTIERT

Das Produkt wird während der Garantiezeit aufgrund von Material- und Prozessfehlern, die zu Funktionsstörungen des Produkts führen, oder aufgrund von Verpackungsproblemen beschädigt. Wenn der Kunde relevante Angaben macht, die sich als wahr erweisen, können wir entweder die Gebühr auf der Grundlage des Kontaktpreises zurückzahlen oder das Produkt für den Kunden neu anfertigen.

C) WAS NICHT ABGEDECKT IST

1) Schäden durch Produkte, die durch Unfall, Missbrauch, Feuer, Überschwemmung, unsachgemäße Installation, höhere Gewalt, Nachlässigkeit, Modifikation oder falsche Handhabung verursacht wurden.

2) Produkte, die durch unsachgemäßen Transport beschädigt wurden

3) Reparaturen oder Ersatz, wenn Ihr Produkt nicht im normalen Wohnbereich, z. B. im gewerblichen Bereich, verwendet wird oder in irgendeiner Weise nicht im Einklang mit den dem Produkt beiliegenden Anweisungen gehandhabt wird.

4) Kosmetische Schäden, einschließlich Kratzer, Beulen, Dellen oder Risse in Oberflächen, die die strukturelle oder funktionelle Leistungsfähigkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.

5) Oberflächenschäden durch unsachgemäße Verwendung von Chemikalien und Reinigungsmitteln.

6) Verlust durch Diebstahl.

7) Schäden, die durch die Verwendung des Produkts entgegen der Gebrauchsanweisung und nicht in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung entstehen.

8) Etwaige Arbeitskosten während der Garantiezeit.